الأسئلة الشائعة
حول منظمة مهـاد
ما هي مهام مهاد؟
ميهاد هي منظمة غير حكومية فرنسية تعمل في مجال الصحة والتضامن الدولي. تأسست المنظمة في عام 2011 بناءً على رغبة مجموعة من الأطباء في الاستجابة للحاجة الملحة لتقديم الرعاية الصحية للسكان المتضررين من الحرب في سوريا والدول المجاورة.
منذ عام 2022، بدأت ميهاد العمل أيضًا في أوكرانيا، كما تنفذ المنظمة مهامًا إنسانية في فلسطين واليمن منذ عام 2024.
تلتزم ميهاد بالعمل مع الجهات الفاعلة المحلية لبناء أنظمة صحية مستدامة تضمن التنمية الدائمة لصالح السكان.
لمزيد من المعلومات حول مهامنا:
[إضافة الرابط أو التفاصيل]
ميهاد هي منظمة غير حكومية فرنسية تعمل في مجال الصحة والتضامن الدولي. تأسست المنظمة في عام 2011 بناءً على رغبة مجموعة من الأطباء في الاستجابة للحاجة الملحة لتقديم الرعاية الصحية للسكان المتضررين من الحرب في سوريا والدول المجاورة.
منذ عام 2022، بدأت ميهاد العمل أيضًا في أوكرانيا، كما تنفذ المنظمة مهامًا إنسانية في فلسطين واليمن منذ عام 2024.
تلتزم ميهاد بالعمل مع الجهات الفاعلة المحلية لبناء أنظمة صحية مستدامة تضمن التنمية الدائمة لصالح السكان.
لمزيد من المعلومات حول مهامنا:
[إضافة الرابط أو التفاصيل]
أين تقع مكاتب مهاد؟ ومن يعمل فيها؟
يقع المقر الرئيسي لمنظمة مهاد في:
100 ter avenue de Saint-Mandé
75012 PARIS
يضم المقر حوالي 15 موظفاً، يعملون على تنسيق الأنشطة بين مهامنا الميدانية المختلفة وشركائنا، بالإضافة إلى إدارة الأنشطة الأساسية التي تضمن سير العمل بسلاسة داخل المنظمة، مثل التواصل، الموارد البشرية، المحاسبة، وغيرها.
كيف يمكن التواصل مع مهاد؟
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:30 صباحاً حتى 5:30 مساءً على الرقم:
51 77 19 77 9 33+
أو عبر البريد الإلكتروني:
أو عن طريق البريد على العنوان التالي:
Mehad
100 ter avenue de Saint-Mandé
75012 PARIS
المشاركة في عمل مهاد
كيف يمكننك دعم مهاد؟
– التبرع لمرة واحدة: يمكنك التبرع بطريقة مباشرة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة بنكية أو بايبال من خلال موقعنا الإلكتروني، أو إرسال شيك موجه إلى مهـــاد على العنوان التالي:
Mehad
100 ter avenue de Saint-Mandé 75012 PARIS
– التبرع الشهري: يمكنك اختيار تقديم دعم منتظم شهري عبر بطاقة بنكية أو سحب مباشر. نحن نشجع على استخدام طريقة السحب المباشر عبر إيبان (IBAN) التي تعد وسيلة بسيطة وفعّالة للتبرع. بالنسبة للتبرعات الشهرية، ستتلقون وصلاً جبائياً سنوياً.
تحتفظ بالتحكم الكامل في تبرعك الشهري حيث يمكنك تعديل المبلغ أو إيقافه في أي وقت من خلال التواصل مع الفريق الخاص بالمتبرعين عبر البريد، الهاتف على الرقم 51 77 19 77 9 33+، أو عبر البريد الإلكتروني:
تُسحب التبرعات الشهرية في اليوم الخامس من كل شهر. تاريخ السحب ثابت ولا يمكن تغيره.
– الحصالة التضامنية: يمكنك تنظيم حملة جمع تبرعات، على سبيل المثال بمناسبة حدث شخصي (عيد ميلاد، ولادة، زواج…) لهذا الغرض، نوصي بالتواصل مع الفريق الخاص بالمتبرعين عبر الهاتف على الرقم 51 77 19 77 9 33+ أو عبر البريد الإلكتروني:
هل يمكنني دعم مهاد بطرق أخرى غير التبرع؟
نعم، يمكنك دعم مهاد عن طريق:
• التطوع: يلعب المتطوعون دوراً أساسياً في تحقيق أعمالنا. من خلال مهاراتهم وحماستهم، يساهمون في تعزيز عمل المنظمة وتوسيع تأثيرها، سواء بشكل دائم أو مؤقت.
سواء كنت طالباً، متقاعداً، موظفاً أو حتى باحثاً عن عمل، يمكنك تعبئة هذا النموذج لتصبح متطوعاً معنا.
• مشاركة أخبارنا على وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك مشاركة محتويات صفحات مهاد على فيسبوك، إنستغرام وتويتر: هذه خطوة كبيرة في دعمنا!
• الاشتراك في الرسالة الإخبارية: يمكنك الاشتراك في الرسالة الإخبارية لتلقي آخر مستجداتنا وأخبار مشاريعنا.
هل العمليات مؤمنة؟
نحن نولي أهمية كبيرة لسلامة العمليات التي تتم عبر استمارات التبرع الخاصة بنا. جميع العمليات مؤمنة بنسبة 100%.
يتم تشفير جميع المعلومات البنكية باستخدام بروتوكول SSL لضمان الأمان أثناء عملية الدفع، ولا يتم الاحتفاظ بهذه البيانات في أنظمتنا. وبالتالي، عند قيامك بالتبرع، لا يتم إرسال بياناتك البنكية إلينا.
كيف يتم استعمال التبرع الذي أقدمه؟
من كل 100 يورو تنفقها منظمتنا، يتم تخصيص 97 يورو لتنفيذ مهماتنا الاجتماعية في الميدان. أما الـ 3% المتبقية فتستخدم لتغطية مصاريف إدارة الجمعية وجمع التبرعات.
تتم مراجعة حساباتنا سنوياً من قبل مكتب دولي للخبراء المحاسبين (Baker-Tilly)، إضافة إلى مراقب حسابات
مستقل.
هل يمكنني تخصيص تبرعي لمهمة معينة؟
تعتمد مهــاد، مثل العديد من المنظمات غير الحكومية الأخرى، على مبدأ عدم تخصيص التبرعات، بل تجميعها لدعم كافة مهامها.
يسمح هذا المبدأ بالتدخل بناءً على الحاجات الفعلية في الميدان، وليس بناءً على الاعتبارات المالية أو التغطية الإعلامية. وبالتالي، في حال تفوق التبرعات المستلمة على الالتزامات المقررة، يتم إعادة تخصيصها وفقاً لأولويات أخرى.
ومع ذلك، بناءً على طلبكم، يمكننا تخصيص تبرعكم لمنطقة معينة أو لمشروع خاص، مع مراعاة الكفاءة والفعالية في التنفيذ.
كيف يمكنني التأكد من وصول تبرعي إلى ميادين التدخل؟
نحن في مهــاد نتحمل مسؤوليتنا بالكامل في تسيير التبرعات التي نتلقاها، ونلتزم بشفافية تامة تجاه ممولينا، مثل وزارة الشؤون الخارجية الفرنسية والاتحاد الأوروبي، وأيضاً تجاهكم، متبرعينا الكرام، الذين منحتمونا ثقتكم.
تتم مراجعة حساباتنا بشكل دوري من قبل مكتب المحاسبة الدولي (Baker-Tilly) وكذلك من قبل مراقب حسابات
مستقل. كما أن التبرعات التي نتلقاها يتم توجيهها مباشرة لدعم فرقنا الميدانية وتنفيذ مشاريعنا في المناطق المتضررة.
التبرع لمهـاد
لا أستطيع إجراء تبرع من خلال المنصة الإلكترونية.
قد يكون هناك خطأ بسيط (مثل وجود مسافة إضافية، أو تعبئة غير صحيحة، إلخ) نوصي بالتحقق من جميع معلوماتك الشخصية.
بعد محاولة تبرع غير ناجحة، قد تقوم منصة التبرع، لحمايتكم من أي محاولة اختراق، بحظر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالتبرع لمدة 24 ساعة. إذا كنت تعتقد أنك تأثرت بهذا الأمر، نرجو منك إعادة محاولة التبرع بعد مرور هذه الفترة أو طلب رفع الحظر من خلال الاتصال بنا.
إذا دام المشكل، يمكنك التواصل مع الفرقة الخاصة بالمتبرعين عبر البريد أو الهاتف على الرقم:
51 77 19 77 9 33+
أو عبر البريد الإلكتروني:
relation.donateurs@mehad.fr
أرغب في التبرع عن طريق شيك
للتبرع عن طريق شيك، نرجو منك إدخال بياناتك عبر منصة التبرع الإلكترونية، ثم النقر على زر “Payer par chèque”. سيتم إرشادك لطباعة ورقة تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بتبرعك عبر الشيك، والتي يمكنك إرفاقها مع الشيك وإرسالها إلى العنوان التالي:
Mehad
100 ter avenue de Saint-Mandé
75012 PARIS
أرغب في التبرع عن طريق التحويل البنكي.
يسعدنا أن تقدم تبرعك عبر منصتنا الإلكترونية للتبرعات الآمنة. هناك خياران متاحان لك:
- التبرع باستخدام بطاقة الدفع.
التبرع من خلال السحب المباشر (IBAN)
نفضل هذا النوع من التبرع لأنه يسهل علينا متابعة تبرعك بشكل أفضل ويتيح لنا إصدار الإيصالات الضريبية بسرعة وسهولة.
تحتفظ بالتحكم الكامل في تبرعك الشهري حيث يمكنك تعديل المبلغ أو إيقافه في أي وقت من خلال التواصل مع الفريق الخاص بالمتبرعين عبر البريد، الهاتف على الرقم51 77 19 77 9 33+، أو عبر البريد الإلكتروني:
السحب المباشر وتغيير الحساب البنكي.
إذا كنت ترغب في استمرار السحب المباشر من حسابك البنكي الجديد، نرجو منك إعلامنا بذلك من خلال التواصل مع الفريق الخاص بالمتبرعين عبر البريد، الهاتف على الرقم 51 77 19 77 9 33+، أو عبر البريد الإلكتروني:
تغيير بطاقة الدفع وإدارة التبرع الشهري.
للاستمرار في دعمنا بشكل فعال، نرجو منك تحديث بياناتك البنكية الجديدة في حسابك الشخصي، كما يمكنك التواصل مع الفريق الخاص بالمتبرعين عبر البريد، الهاتف على الرقم 51 77 19 77 9 33+ ، أو عبر البريد الإلكتروني:
كيف يمكنني تعديل تبرعي الشهري؟
كيف يمكنني إيقاف أو تعليق تبرعي الشهري؟
نشكرك جزيل الشكر على الدعم الذي تقدمه، مما يساهم في ضمان الوصول إلى الرعاية الصحية المستدامة والعادلة في مناطق النزاع، والاستجابة بشكل فعال للطوارئ عند حدوثها. نحن نفهم أنه قد يكون من الصعب عليك الاستمرار في التبرع الشهري. لذلك، نود أن نقدم لك خيارات أخرى لدعمنا.
يمكنك، على سبيل المثال، تقليل مبلغ تبرعك أو تعليقه لفترة معينة.
إذا رغبت في تعديل مبلغ تبرعك أو تعليق التبرع عبر بطاقة الدفع، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وإجراء التعديل في قسم “Votre Historique”
إذا كنت ترغب في تعليق تبرعك عبر السحب المباشر، نرجو منك إرسال طلبك إلينا عبر البريد، الهاتف على الرقم 51 77 19 77 9 33+، أو عبر البريد الإلكتروني:
يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال أي تعديل على تبرعك الشهري إلينا قبل تاريخ السحب في الخامس من كل شهر، وذلك لضمان إيقافه في الوقت المناسب.
تخفيض ضريبي
ما هي التخفيضات الضريبية الممنوحة عند التبرع لمهـاد؟
إذا كنت تقيم في فرنسا، يمكنك الاستفادة من تخفيض ضريبي يصل إلى 75٪ من قيمة تبرعاتك لمنظمة مهـاد، وذلك في حدود 1000 يورو سنوياً، و60٪ على المبالغ التي تتجاوز هذا الحد.
كما قد تتوفر مزايا ضريبية للمقيمين في دول أخرى.
لحصول على المزيد من المعلومات أو للإجابة على استفساراتك، يُرجى التواصل مع فريق علاقات المتبرعين عبر البريد الإلكتروني التالي:
relation.donateurs@mehad.fr
متى سأستلم الوصل الجبائي المتعلق بتبرعي؟
- التبرع لمرة واحدة: بالنسبة لتبرعك عبر بطاقة الدفع أو بايبال، سيتم إرسال الوصل الجبائي خلال الساعات التي تلي تبرعك (مع إمكانية أن يستغرق الأمر بضعة أيام في بعض الحالات). أما بالنسبة للتبرع الفردي عبر الشيك، فسيتم إرسال الوصل الجبائي بعد استلامه ومعالجته من قبل فريقنا (قد يستغرق ذلك حوالي عشرة أيام(.
- التبرع الشهري: بالنسبة للتبرع الشهري عبر بطاقة الدفع أو السحب المباشر، سنرسل لك الوصل الجبائي المتعلق بتبرعك خلال الربع الثاني من العام التالي.
كيف يمكنني الحصول على نسخة من الوصل الجبائي المتعلق بتبرعي؟
قبل طلب نسخة من الوصل الجبائي، يُنصح بالبحث في سجل رسائلك الإلكترونية. في معظم الحالات، ستجد الوصل في بريدك الإلكتروني!
للحصول على نسخة، يمكنك التواصل مع الفريق الخاص بالمتبرعين عبر البريد، الهاتف على الرقم +33 9 77 19 77 51، أو عبر البريد الإلكتروني:
المعلومات الشخصية / إدارة تواصلنا
معرفة المزيد حول كيفية حماية بياناتك الشخصية، ندعوك لزيارة صفحة الملاحظات القانونية على موقعنا.
أرغب في إبلاغكم بتغيير في بياناتي، كيف يمكنني القيام بذلك؟
لتعديل بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد، الهاتف على الرقم 51 77 19 77 9 33+ ، أو عبر البريد الإلكتروني: relation.donateurs@mehad.fr
.لا أرغب في تلقي الرسائل الورقية بعد الآن
يمكنك إبلاغنا برغبتك في عدم تلقي رسائلنا الورقية عبر البريد، الهاتف على الرقم 51 77 19 77 9 33+ ، أو عبر البريد الإلكتروني :relation.donateurs@mehad.fr
للبقاء على اطلاع بأنشطتنا دون تلقي الرسائل الورقية، يمكنك الاشتراك في رسالتنا الإخبارية مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني.
.لا أرغب في تلقي الرسائل الإلكترونية بعد الآن
يمكنك إبلاغنا برغبتك في عدم تلقي رسائلنا الإلكترونية عبر البريد، الهاتف على الرقم
51 77 19 77 9 33+ ، أو عبر البريد الإلكتروني: relation.donateurs@mehad.fr
لأي استفسار آخر، لا تتردد في التواصل معنا:
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:30 صباحاً حتى 5:30 مساءً على الرقم:
51 77 19 77 9 33+
أو عبر البريد الإلكتروني:
أو عن طريق البريد على العنوان التالي:
Mehad
100 ter avenue de Saint-Mandé
75012 PARIS
